Договор публичной оферты

Дата редакции: 09 мая 2025 г.  ·  Вступает в силу с момента публикации

1. Термины и определения

В настоящем Договоре используются следующие термины:

• Исполнитель — ИП Абделазиз Мохамед Халед Фарук, ИНН: 184004272077, ОГРНИП: 326180000026541, оказывающий услуги через Сервис и мессенджеры.
• Заказчик — любое дееспособное физическое или юридическое лицо, принявшее условия настоящей оферты и использующее Сервис.
• Сервис — программный комплекс, доступный по адресу tvoyamelodia.ru, а также через официальные боты в мессенджерах Telegram, MAX и ВКонтакте (далее — ВК).
• Услуги — создание персональных музыкальных произведений (песен) с использованием технологий искусственного интеллекта на основании текстовых данных, предоставленных Заказчиком.
• Кредит — внутренняя расчётная единица Сервиса. 1 (один) кредит соответствует праву на генерацию 1 (одной) песни. Кредиты не являются электронными денежными средствами и не имеют срока действия.
• Платёж — денежные средства, перечисляемые Заказчиком в счёт оплаты Кредитов через платёжный сервис ЮKassa в соответствии с тарифами, указанными в разделе 4.
• ИИ-провайдер — третья сторона, предоставляющая модели искусственного интеллекта для генерации текста и музыки (в том числе Yandex GPT, Suno и их последующие аналоги).

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказывать услуги по генерации персональных музыкальных произведений с использованием технологий искусственного интеллекта. Услуги оказываются через веб-интерфейс Сервиса, а также через официальные боты в мессенджерах Telegram, MAX и ВК.

2.2. Результатом оказания Услуги является аудиозапись песни и/или текст песни (далее — «Результат»), сгенерированные на основании параметров и сведений, указанных Заказчиком при оформлении заказа.

2.3. Исполнитель не является музыкальным агентством, студией звукозаписи или правообладателем музыкальных произведений в традиционном смысле. Услуги носят характер технологического посредничества между Заказчиком и ИИ-провайдерами.

2.4. Заказчик понимает и принимает, что конечный художественный результат определяется алгоритмами ИИ-провайдеров и может варьироваться даже при одинаковых входных параметрах.

3. Акцепт оферты

3.1. Акцептом настоящей оферты признаётся выполнение любого из следующих действий:

• регистрация учётной записи на сайте tvoyamelodia.ru;
• начало использования Сервиса без регистрации (в части функций, доступных без авторизации);
• отправка первого сообщения официальному боту Исполнителя в мессенджерах Telegram, MAX или ВК и начало работы с ним;
• оплата Кредитов любым доступным способом.

3.2. С момента акцепта настоящий Договор считается заключённым между Исполнителем и Заказчиком на условиях публичной оферты без необходимости составления отдельного документа на бумажном носителе.

3.3. Акцепт оферты означает, что Заказчик ознакомился с условиями настоящего Договора, Политикой конфиденциальности и согласен с ними в полном объёме.

3.4. Лицо, осуществляющее акцепт от имени юридического лица, гарантирует наличие у него надлежащих полномочий.

4. Стоимость и порядок оплаты

4.1. Тарифы

Базовая стоимость услуг составляет:

• 1 Кредит (1 песня) — 200 рублей;
• от 5 Кредитов — 180 рублей за Кредит (скидка 10%);
• от 10 Кредитов — 160 рублей за Кредит (скидка 20%).

Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять тарифы, уведомив Заказчика посредством публикации обновлённых цен на сайте Сервиса не менее чем за 3 (три) календарных дня до их введения. Изменение тарифов не затрагивает ранее приобретённые Кредиты.

4.2. Порядок оплаты

Оплата производится в безналичной форме в рублях Российской Федерации через платёжный сервис ЮKassa (ООО НКО «ЮМани», лицензия Банка России). Исполнитель не хранит реквизиты банковских карт Заказчика — их обработка полностью осуществляется платёжным сервисом ЮKassa.

После успешной оплаты Кредиты немедленно зачисляются на баланс учётной записи Заказчика и доступны для использования в течение неограниченного времени.

4.3. Возврат денежных средств

Заказчик вправе потребовать возврата денежных средств за неиспользованные Кредиты в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента оплаты, направив соответствующее заявление на адрес support@tvoyamelodia.ru. Возврат осуществляется на реквизиты, с которых был произведён платёж, в срок до 10 рабочих дней.

Кредиты, использованные для генерации песен, возврату не подлежат вне зависимости от субъективной оценки Заказчиком художественного результата, если Услуга была фактически оказана (генерация завершена и Результат предоставлен Заказчику).

В случае технической ошибки Сервиса, повлёкшей невозможность получения Результата, списанный Кредит возвращается на баланс Заказчика автоматически либо по обращению в поддержку.

4.4. Налогообложение

Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения. Электронный чек направляется на адрес электронной почты Заказчика, указанный при регистрации, посредством сервиса ЮKassa.

5. Права и обязанности Исполнителя

5.1. Исполнитель обязан:

• обеспечивать работоспособность Сервиса в режиме 24/7 с перерывами на техническое обслуживание, о котором Заказчик уведомляется заблаговременно;
• использовать технологии ИИ (Yandex GPT для генерации текста, Suno или аналоги для генерации музыки) для создания Результата;
• хранить сгенерированные Результаты и предоставлять к ним доступ Заказчику не менее 30 (тридцати) календарных дней с момента генерации;
• обрабатывать персональные данные Заказчика в соответствии с Политикой конфиденциальности и требованиями Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• рассматривать обоснованные обращения Заказчиков в срок не более 5 (пяти) рабочих дней.

5.2. Исполнитель вправе:

• привлекать третьих лиц (ИИ-провайдеров, платёжные сервисы, хостинг-провайдеров) для исполнения обязательств по настоящему Договору без предварительного согласия Заказчика;
• приостановить или ограничить доступ Заказчика к Сервису при нарушении им условий настоящего Договора или правил использования ИИ-провайдеров;
• в одностороннем порядке изменять функциональность Сервиса, набор доступных инструментов ИИ и параметры генерации с уведомлением Заказчиков через сайт или мессенджеры.

5.3. Исполнитель не гарантирует:

• достижение конкретного художественного результата по субъективным критериям Заказчика;
• соответствие сгенерированного произведения каким-либо критериям оригинальности, уникальности или отсутствия сходства с иными произведениями;
• непрерывную доступность Сервиса в случае форс-мажорных обстоятельств или действий ИИ-провайдеров.

6. Права и обязанности Заказчика

6.1. Заказчик обязан:

• предоставлять достоверные сведения при регистрации и оформлении заказов;
• не использовать Сервис для создания контента, нарушающего авторские и смежные права третьих лиц, в том числе не использовать в качестве входных данных тексты, мелодии и иные объекты, охраняемые авторским правом, без надлежащего разрешения правообладателей;
• не использовать Сервис для создания контента, пропагандирующего насилие, дискриминацию, экстремизм, террористическую деятельность, а также иного незаконного контента, запрещённого законодательством Российской Федерации;
• соблюдать правила использования, установленные ИИ-провайдерами, ссылки на которые размещены в соответствующих разделах Сервиса;
• не предпринимать попыток обойти технические ограничения Сервиса, осуществлять несанкционированный доступ к его инфраструктуре или получать Услуги без надлежащей оплаты.

6.2. Заказчик вправе:

• использовать Результат в личных, коммерческих и иных законных целях в рамках условий лицензий ИИ-провайдеров;
• обращаться в службу поддержки Исполнителя по адресу support@tvoyamelodia.ru с вопросами и претензиями;
• удалить свою учётную запись и потребовать удаления персональных данных в порядке, предусмотренном Политикой конфиденциальности.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Исполнитель передаёт Заказчику неисключительную лицензию на использование Результата в объёме, предусмотренном лицензионными соглашениями ИИ-провайдеров, участвовавших в генерации.

7.2. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за соблюдение условий лицензий ИИ-провайдеров при дальнейшем использовании Результата, в том числе при его публичном исполнении, распространении, использовании в коммерческих целях.

7.3. Исполнитель не несёт ответственности за ограничения, которые ИИ-провайдеры вправе вводить в отношении использования сгенерированного контента, а также за изменения в лицензионных условиях ИИ-провайдеров, произошедшие после генерации Результата.

7.4. Все права на программный код Сервиса, дизайн, торговое наименование «ТвояМелодия» и иные объекты интеллектуальной собственности Исполнителя сохраняются за Исполнителем и не переходят к Заказчику.

7.5. Заказчик предоставляет Исполнителю безвозмездное право использовать обезличенные метаданные заказов (тематика, жанр, параметры) в целях улучшения Сервиса и обучения собственных моделей без указания авторства Заказчика.

8. Ответственность сторон

8.1. Исполнитель несёт ответственность за ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору в пределах суммы фактически уплаченных Заказчиком денежных средств за соответствующую Услугу.

8.2. Исполнитель не несёт ответственности за косвенный, случайный, специальный или последующий ущерб, включая упущенную выгоду, потерю данных, деловой репутации или иные нематериальные потери, возникшие в результате использования или невозможности использования Сервиса.

8.3. Исполнитель не несёт ответственности за действия ИИ-провайдеров, в том числе за временную недоступность их API, изменения в моделях генерации, а также за любое содержание, сгенерированное алгоритмами ИИ-провайдеров вопреки правилам их использования.

8.4. Заказчик несёт полную ответственность за законность использования Результата, а также за содержание входных данных, предоставленных им для генерации. В случае поступления претензий третьих лиц в связи с нарушением их прав действиями Заказчика, последний обязуется урегулировать такие претензии самостоятельно и за свой счёт.

8.5. Совокупный размер ответственности Исполнителя по всем основаниям, возникшим в рамках настоящего Договора, не может превышать общую сумму платежей, фактически перечисленных Заказчиком Исполнителю за последние 12 (двенадцать) месяцев, предшествующих событию, повлёкшему ответственность.

9. Порядок разрешения споров

9.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, Стороны стремятся урегулировать путём переговоров.

9.2. До обращения в суд Заказчик обязан направить Исполнителю письменную претензию по адресу электронной почты support@tvoyamelodia.ru. Исполнитель рассматривает претензию в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента её получения.

9.3. В случае недостижения соглашения в досудебном порядке спор передаётся на рассмотрение суда по месту нахождения Исполнителя в соответствии с применимым законодательством Российской Федерации.

9.4. К настоящему Договору применяется право Российской Федерации.

10. Форс-мажор

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.

10.2. К обстоятельствам форс-мажора относятся, в частности: стихийные бедствия, техногенные катастрофы, действия государственных органов, блокировки на уровне государственной инфраструктуры, прекращение деятельности ИИ-провайдеров или платёжных систем по независящим от Исполнителя причинам, а также иные непредвиденные и неотвратимые события.

10.3. Сторона, для которой возникли обстоятельства форс-мажора, обязана в течение 5 (пяти) рабочих дней уведомить об этом другую Сторону. Если форс-мажорные обстоятельства продолжаются более 60 (шестидесяти) дней, любая из Сторон вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке без применения санкций.

11. Изменение условий договора

11.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Договора.

11.2. Об изменениях Исполнитель уведомляет Заказчиков путём публикации обновлённой редакции Договора на сайте tvoyamelodia.ru не менее чем за 10 (десять) календарных дней до их вступления в силу. При наличии адреса электронной почты Заказчика уведомление также направляется на него.

11.3. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает безоговорочное согласие Заказчика с новыми условиями. Если Заказчик не согласен с изменениями, он вправе отказаться от использования Сервиса и потребовать возврата средств за неиспользованные Кредиты в порядке, предусмотренном разделом 4.3.

12. Реквизиты Исполнителя

Наименование: ИП Абделазиз Мохамед Халед Фарук
ИНН: 184004272077
ОГРНИП: 326180000026541
Адрес электронной почты: support@tvoyamelodia.ru
Сайт: tvoyamelodia.ru